Mohamed ALJABERI

Leader passionné de l'expérience client, je possède une expertise régionale aux Émirats arabes unis, au Qatar, à Oman et en Égypte. Tout au long de ma carrière au sein du groupe IKEA Al Futtaim et dans plusieurs secteurs, je me suis engagé à transformer les parcours clients, à mener des initiatives innovantes, à promouvoir le développement durable et à créer des programmes d'engagement communautaire pertinents.

Points forts de mon travail :

• Pilotage de stratégies CRM régionales impactant des millions de clients chaque année ;

• Pilotage d'équipes transverses pour une satisfaction client accrue et une excellence opérationnelle optimale ;

• Lancement de nombreuses initiatives communautaires primées pour renforcer l'engagement et la fidélité des communautés.

Je crois en l'autonomisation des personnes, en la promotion de l'innovation et en la création d'un impact durable bénéfique pour les clients et les communautés.

Échangeons et explorons les opportunités de collaboration, de partage de connaissances et de création d'expériences véritablement marquantes.